Повернення коштів

Редакція від вересня 2026 року

Спершу — безкоштовно

Перші сім днів сервіс безкоштовний. За цей час видно, підходить він чи ні, і платити на цьому етапі не потрібно. Якщо не підходить — просто не оплачуйте доступ, гроші не спишуться.

Якщо період уже оплачений

Автопродовження немає: оплата разова, за один період наперед. Нічого не спишеться саме собою — щоб зупинитись, просто не платіть наступного разу. У кабінеті видно, скільки днів доступу лишилось.

Повернення коштів за поточний період можливе, якщо сервіс не працював з нашої вини, або якщо ви звернулись протягом 14 днів після списання і за цей час не отримали жодного тлумачення.

Як попросити повернення

Напишіть через форму на сторінці Контакти і вкажіть адресу, на яку оформлений акаунт, та дату списання. Відповідь протягом двох робочих днів.

Кошти повертаються тим самим способом, яким були сплачені, протягом строку, встановленого платіжною системою та банком — зазвичай до десяти банківських днів.

Коли повернення не робиться

Якщо за сплачений період ви отримали хоча б одне тлумачення і сервіс працював справно. Тлумачення — послуга, яка надається одразу, і після отримання тексту вона вважається наданою в повному обсязі.

Ваші сни

Після завершення оплаченого періоду записи не видаляються — вони лишаються вашими. Видалити їх остаточно можна на запит поштою.